Informativa sui rimborsi

La tua soddisfazione è fondamentale per noi. ClearMath offre una garanzia di rimborso entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che i contenuti digitali acquistati non siano stati scaricati, fruiti o attivati.

Condizioni per richiedere un rimborso

-La richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di acquisto;

-Se il corso è già stato avviato, visualizzato in parte o completato, nonostante si tratti di un contenuto digitale immediatamente accessibile, riconosciamo un rimborso entro 5 giorni dall'acquisto;

-Non si accettano resi o rimborsi per acquisti effettuati con codici sconto o promozioni speciali, o per chi abbia usufruito di servizi aggiuntivi garantiti dall'acquisto dei corsi (come le ore di tutoring o i coupon gratuiti per accedere ad altri corsi).

Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso, invia una email a assistenza_allievi@clearmath.it indicando:

- Nome e cognome

- Indirizzo email utilizzato per l’acquisto

- Titolo del corso acquistato

- Motivo della richiesta

Provvederemo a valutare la tua richiesta e, se conforme ai requisiti, il rimborso verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Corso difettoso o problemi tecnici

Se hai riscontrato difficoltà di accesso al corso, contenuti mancanti o problemi tecnici che ne impediscono la fruizione, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Ci impegniamo a risolvere il problema o, se non fosse possibile, a rimborsarti integralmente.